Om du vill avinstallera och installera om modemet måste du först avinstallera den fjärranslutna servern. Guiden Internet-anslutning installerar om denna server automatiskt. Du måste dock ha dina installationsdisketter för Winows till hands.
Dessutom måste du starta om datorn, så därför kan det vara klokt att skriva ut det här hjälpavsnittet. Det gör du genom att klicka på knappen Alternativ och sedan välja Skriv ut avsnitt.
Så här avinstallerar du och installerar om modemet
- Klicka på Avbryt i felmeddelandefönstret för uppringningen.
- Högerklicka på Nätverket på skrivbordet och klicka sedan på Egenskaper.
- Klicka på fliken Tjänster.
- Klicka på Remote Access Service i rutan Nätverkstjänster och klicka sedan på Ta bort.
- Följ instruktionerna på skärmen.
- När du har tagit bort Remote Access Service avinstallerar du modemet: Peka på Inställningar på Start-menyn och klicka sedan på Kontrollpanelen.
- Dubbelklicka på ikonen Modem.
- Markera det modem som du försöker upprätta en Internet-anslutning med på fliken Allmänt och klicka sedan på Ta bort. Följ instruktionerna på skärmen.
- Starta om guiden Internet-anslutning.
Löstes problemet?
Ja. Visa översiktsinformation.
Nej. Vad kan det mer vara för fel?